Responsable relation client (CRM)
Emploi Enseignement - Formation
Troyes, 10, Aube, Grand Est
Créée en 1986, l'ESTAC (Espérance Sportive Troyes Aube Champagne) est un club de football professionnel du championnat de France de Ligue 2. Depuis 2020, le Club appartient au City Football Group avec l'ambition d'être reconnu sur la scène européenne comme un club durablement installé dans le football professionnel, avec un modèle dédié au développement des jeunes talents. Situé au cœur des plus grands vignobles champenois du monde, le Club est porté par des valeurs responsables d'authenticité et de résilience en lien avec son territoire.
Nous sommes à la recherche d'un Chargé de billetterie et CRM (F/H) en contrat à durée indéterminée.
Vos principales missions :
Sous la responsabilité du Responsable Fan Zone et Evénement Grand Public, vous serez amené(e) à :
1. Billetterie
- Mettre en place et paramétrer les grilles tarifaires (tarifs grand public, abonnements, offres promotionnelles, invitations, etc.)
- Assurer la gestion opérationnelle de la billetterie les jours de match/événement (avant, pendant et après)
- Coordonner avec les équipes sécurité, accueil, marketing et matchday pour fluidifier le flux supporters
- Suivre les ventes, analyser les performances commerciales[...]
